Implementação da Norma ISO/TS 16949:2002

Objectivo
No final da acção, os participantes ficarão aptos a colocar em prática um sistema de gestão da Qualidade dinâmico que permita responder às exigências dos clientes e que seja conforme ao referencial ISO/TS 16949:2002

Destinatários
Directores Qualidade
Responsáveis Qualidade
Responsáveis do processo de certificação ISO/TS 16949:2002

Conteúdo Programático

• Apresentação breve do referencial. Histórico
• Estrutura do referencial
• Análise detalhada do referencial
• Controlar e compreender as exigências da ISO TS 16949: 2002
• Descobrir a evolução das exigências específicas do sector automóvel contidas na ISO TS 16949:2002
• Compreender a abordagem por processos e ser capaz de estabelecer a cartografia dos processos da organização
• Identificar as exigências aplicáveis do referencial ISO TS 16949: 2002 processo por processo
• Definir o método de condução do projecto de evolução do sistema da Qualidade
• Compreender o Sistema de Gestão da Qualidade como uma ferramenta para melhorar o desempenho e rentabilidade da organização