RH8. A norma NP ISO 10015:2002 Gestão da Formação

Enquadramento e Objectivos
A formação dos recursos humanos, proporcionando uma elevação das competências, emerge como um factor chave de distinção face aos desafios de competitividade com os quais as organizações se deparam.

Assim, as organizações precisam de ter profissionais qualificados, gestores de formação capazes de identificar e operacionalizar as acções adequadas, respondendo às necessidades diagnosticadas.

Este curso tem como objectivo dotar os participantes de conhecimentos, competências e ferramentas inerentes aos princípios de gestão da formação que lhes permitam operacionalizar correctamente as acções de formação profissional nas quais são intervenientes.

No final da acção o formando deverá ser capaz de planear, executar e avaliar acções de formação de acordo com o diagnóstico de necessidades.

Destinatários
odos os profissionais responsáveis pela gestão da formação, responsáveis de recursos humanos e responsáveis operacionais de projectos formativos.

Conteúdo Programático

1. Apresentação e enquadramento da Norma NP ISO 10015:2002
2. Melhoria da qualidade através da formação profissional
3. O Ciclo da formação
4. O levantamento e/ou diagnóstico de necessidades de formação
5. A concepção e o planeamento da formação
6. A execução da formação
7. A avaliação dos resultados
8. Monitorização e melhoria do processo de formação