AUTO AVALIAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE, DE ACORDO COM A NORMA ISO 9004

Objectivo

Conheça as linhas de orientação para o aumento de eficácia e eficiência do seu Sistema de Gestão da Qualidade e qual o potencial de melhoria de desempenho da sua Organização. A auto-avaliação proporciona uma avaliação da maturidade de uma Organização.

No final da acção os participantes ficarão aptos a aplicar as ferramentas da qualidade adequadas para a resolução de problemas com vista à optimização dos processos operacionais.

Destinatários

• Directores e responsáveis da Qualidade

Conteúdo Programático

Duração e Tipologia

• 8 horas
• Curso de Actualização

• Requisito necessário à frequência do curso: Experiência na implementação de um Sistemas de Gestão da Qualidade.