Enquadramento

Cabe ao perito averiguador um papel primordial:

• Na avaliação dos danos
• Na imputabilidade dos danos ao sinistro participado
• Na correcta identificação das peças danificadas
• No apoio à reparação para a segurança activa e passiva
• Na detecção de fraudes

Estima-se que 30% das indemnizações pagas pelas seguradoras resultam de fraudes não detectadas, pelo que o reconhecimento da importância de qualificar peritos averiguadores no sector dos sinistros automóvel, leva-nos a realizar o presente curso.

Objectivo

No final da acção o perito averiguador  terá adquirido conhecimentos, técnicas e competências que o habilitem  a planificar, gerir e a desenvolver as suas tarefas, tendo em vista o enquadramento de sinistros automóveis nas coberturas legais e contratuais e definição de responsabilidades.

Destinatários

• Peritos averiguadores que pretendam iniciar uma carreira nesta área.
  

• Peritos averiguadores que pretendam aprofundar ou reciclar os seus conhecimentos.
  

Conteúdo Programático

1. Vertente Técnica
   
   • O Seguro Obrigatório de Responsabilidade Civil Automóvel
   • As Condições Gerais de Apólice
   • Noções do Código Comercial
   • O Código da Estrada e respectivos regulamentos
   • O Código Civil que trata dos ilícitos provenientes de acidentes de viação
   • O Código Penal relativamente à burla em seguros
   • O Protocolo de Adesão à Convenção IDS
   • A Convenção IDS
   • A Tabela Prática de Responsabilidades
   • A Fraude no ramo automóvel
   • Possíveis causas de fraude
     
     
2. Vertente Comportamental
   
   • Aspectos importantes na análise da participação de sinistro (DAAA)
     
     
   • Aspectos a considerar na detecção e descoberta de fraudes
     
     
   • Factores comportamentais que podem influenciar o depoimento das testemunhas
     
     
   • Conhecer princípios  a ter em conta na audição de testemunhas
     
     
   • Apurar matéria de facto
     
     
   • Criar o relatório de averiguação
     
     
3. Casos Práticos
   
   • Análise da participação de sinistro automóvel (DAAA)
   • Preparação e planeamento da averiguação
   • Desenvolvimento da averiguação (simulações)
   • Elaboração do relatório de averiguação
   • Plenário/comentários
     
     
4. Avaliação
   
   
5. Seminários (A Confirmar)
   
   • “Sensibilização para a problemática da fraude”
   • “Tendências das averiguações que envolvem danos corporais graves”
   • “Enquadramento dos danos na cobertura da apólice”

Duração e Tipologia

• 24 horas
• Curso de iniciação, com avaliação

Nota: Os seminários poderão ser substituídos por simulações/casos práticos.