GESTÃO DA QUALIDADE: AVIAÇÃO, AEROESPACIAL E DEFESA - AS 9100/EN 9100

Enquadramento

A norma AS 9100 estabelece os requisitos para Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) nos sectores da aviação, aeroespacial e defesa. Este referencial baseia-se na norma ISO 9001, a referência mundial para SGQ, incluindo requisitos específicos a estes sectores.

Ao cumprir os requisitos da AS 9100, as organizações conseguem demonstrar a sua capacidade em fornecer, sistematicamente, produtos em conformidade com as especificações legais e dos seus clientes, bem como em aumentar a satisfação dos clientes através de processos de melhoría contínua.

Paralelamente à AS 9100, que é a norma central para as organizações produtoras, existe uma série de outras normas aplicáveis a toda a cadeia de valor incluindo organizações fornecedoras de acessórios, de peças de substituição, de serviços manutenção e de reparação.

A AS 9100 é uma norma adoptada por todo o mercado, mas tem designações diferentes consoante as regiões: na Europa chama-se EN 9100 e na Ásia o seu nome é JISQ 9100.

Objectivo

• Reconhecer os fatores críticos para a implementação de um SGQ eficaz;
• Entender a abordagem por processos;
• Entender os princípios da norma ISO 9001 e correlacionar com a norma AS 9100;
• Entender os termos definições e conceitos da norma AS 9100 C;
• Interpretar as cláusulas da norma AS 9100C;
• Entender os requisitos da norma AS 9100, em particular os associados a:
• Gestão de projectos;
• Gestão de configuração;
• Gestão de risco;
• Itens críticos, características-chave e requisitos especiais;
• Entender os passos associados à certificação.

Destinatários

Este curso tem como principais destinatários a gestão de topo, responsáveis pela qualidade, responsáveis pela implementação da norma AS 9100 e responsáveis de equipas.

Pré Requisitos

É recomendável que os formandos tenham conhecimentos prévios sobre a norma ISO 9001 e/ou da AS 9100C e sobre regulamentação aeronáutica.

Conteúdo Programático

• Apresentação
• Introdução aos SGQ
• ISO 9001 vs AS 9100
• Introdução às normas AS 9100, 9110 e 9120
• Definições específicas
• A norma AS 9100C
• Requisitos específicos:
• Realização do produto
• Gestão de configuração
• Gestão de risco
• Concepção e desenvolvimento
• Compras
• Produção e serviço
• Controlo de equipamento e monitorização e medida
• Medição análise e melhoria contínua
• Implementação da norma AS 9100C
• O processo de certificação

Duração e Local

• Instalações AHPLA - Porto de Mós
• 32 horas