Enquadramento e Objectivo

Proporcionar conhecimentos que permitam colocar em prática um sistema de gestão da Qualidade dinâmico, que responda às exigências dos clientes e que seja conforme ao referencial ISO/TS 16949:2009.

Destinatários

• Directores de Qualidade
• Responsáveis pelo Sistema de Gestão da Qualidade e outros Colaboradores envolvidos no sistema de Gestão
• Consultores e Auditores

Conteúdo Programático

• A abordagem por processos
• Identificação das exigências aplicáveis do referencial ISO TS 16949:2009 processo por processo
• O Sistema de Gestão da Qualidade como uma ferramenta para melhorar o desempenho e rentabilidade da organização

Duração

• 24 horas
• Curso de Iniciação