Enquadramento e Objectivo

• Preparar auditores do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) ISO 9001 de acordo com as normas da série ISO 19011.
  
• Aprofundar o conhecimento dos requisitos de um SGQ pela Norma ISO 9001:2008.
  
• Proporcionar o conhecimento das ferramentas e metodologias para conduzir uma auditoria eficaz ao SGQ.
  
• Proporcionar qualificação para quem pretende ser auditor do SGQ (reconhecido pelo IRCA).

Destinatários

Auditores / Consultores que pretendam aprofundar ou reciclar os seus conhecimentos e Quadros de empresas com responsabilidades no SGQ e na realização de auditorias.

Conteúdo Programático

1 ª Parte – Parte Teórica

• Requisitos da Norma NP EN ISO 9001:2008.
  
• Requisitos das Normas da série ISO 19011.
  
• Conceitos e normas do Sistema de Gestão da Qualidade.
  
• Metodologia de planeamento e preparação.
  
• Sistematização das reuniões de abertura e fecho.
  
• Condução da auditoria.
  
• Exigências relativas ao Relatório e seguimento das não conformidades.

2ª Parte – Parte Prática

• Realização de diversos workshops / Estudo de casos.
  
• Simulação de uma Auditoria: Preparação, Realização, Registo dos resultados (Relatório) e Apresentação dos Resultados.  
  
• Elaboração de um exame final de avaliação ao formando, que depois de aprovado será emitido o respectivo Certificado de Êxito.

Nota

Dado o elevado grau de exigência do curso, a selecção dos formandos é efectuada com base na análise do Curriculum Vitae dos candidatos, sendo essencial para a frequência do mesmo, a comprovação efectiva de formação/experiência ao nível do referencial (domínio da

ISO 9001) e em contexto real de auditoria.

Duração e Tipologi

• 50 horas
• A frequência completa do curso no seu período de duração é obrigatória
• Curso Qualificante com Avaliação (Exame Irca)
• Curso Ministrado em Português

Considerações gerais

• Todos os cursos são ministrados por formadores especializados e qualificados.
  
  
• A documentação fornecida é o suporte da formação e a base para o seu seguimento posterior.
  
  
•  Aos participantes que concluírem o curso com êxito será emitido um certificado de aprovação, caso contrário será emitido um certificado de participação.
  
  
• O número limitado de formandos é uma das formas de garantir uma atenção individualizada e a qualidade da formação em grupos reduzidos.
  
  
• O preço inclui toda a documentação, coffee-breaks, almoço e certificado.
  
  
• Os interessados em participar nas acções de formação, devem preencher a ficha de inscrição e remetê-la por correio, fax ou e-mail para a SGS Portugal, SA, acompanhada do respectivo Curriculum Vitae.