Enquadramento e Objectivo

• Proporcionar conhecimentos do Referencial ISO/TS 16949:2009

• Formar e Qualificar Auditores Internos ISO/TS 16949:2009, de acordo com os CSR (Customer Specific Requirements) das principais OEM.

Destinatários

Responsáveis pelo Sistema de Gestão, Auditores, Consultores, Engenheiros e outros colaboradores envolvidos no Sistema de Gestão da Qualidade de empresas da industria automóvel.

Conteúdo Programático

• Abordagem por Processos da Industria Automóvel (Técnica do Polvo e Técnica da Tartaruga de Crosby)

• IS0/TS 16949:2009 – A norma da Industria Automóvel

• Core Tools relacionados com os Customer Specific Requirements (APQP, PPAP 4ª edição, FMEA, MSA, e SPC)

• CSR - Customer Specific Requirements das principias OEM's

• Técnicas de realização de auditorias segundo a abordagem da industria automóvel

• Case Studys e Role Plays

• Prova de qualificação escrita

Duração e Tipologia

• 32 horas

• Curso com avaliação.
• Requisito à frequência do curso: Experiência
  ou formação na norma ISO/TS 16949:2009