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As transformações globais exigem que as organizações invistam no permanente aperfeiçoamento das suas relações com todos os públicos dos quais dependem e com os quais se relacionam: clientes, fornecedores, colaboradores, parceiros e comunidade local. Actualmente as organizações procuram novas estratégicas de negócio para a conquista de novos clientes e a identificação de novos nichos de mercado. A Responsabilidade social surge como um dos aspectos que promovem essas oportunidades e não apenas como mero cumprimento da legislação. |